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[問題] 請想問一下VISA外國網站購物問題
作者jarvey84 (yijo)看板creditcard標題[問題] 請想問一下VISA外國網站購物問題時間Sat Jul 26 09:08:37 2014大家好，請問有人在外國網站購物遇過刷卡有成功，對方卻說沒有因此取消交易的情況嗎?7/24也就是前天晚上，我在FIFA官網買東西，之後寫信拜託對方盡快出貨，結果昨天上午他們回我：" We were unable to process the order because we were unableto get approval from your credit card company. "於是我馬上打去信用卡公司客服詢問，客服說這筆是有刷成功的，所以下午我傻傻的又在網站上重下了一次訂單，結果馬上又收到mail說因為沒得到我信用卡公司的同意所以取消訂單....然後我又再打去信用卡客服，客服說目前有看到7/24那比的確是有刷成功，還提供我授權碼，並解釋有授權碼表示交易是有成功的。晚上我打去代理商在美國的客服詢問，他們一樣回覆因是我的信用卡公司問題，我說可是我有問過了交易是成功的，然後也提供了授權碼，後來他們直接在電話上幫我重下了一次訂單。今天早上收e-mail發現新訂單的總金額不太對，就先打去信用卡公司詢問，結果得知從7/24到目前共刷了三筆：(1) 7/24 金額97.07 晚上10點左右(2) 7/26 金額90.44 凌晨12點左右(3) 7/26 金額97.07 凌晨12點左右整個崩潰!!!! O_Q馬上又打去美國公司詢問，沒想到對方說昨天電話上下的那筆交易也被取消了，一樣是我信用卡公司的問題，我說那明明就有成功阿，客服說可能原因很多(沒聽清楚他說有什麼原因)我說那至少這三筆都要刷退把額度還我，因為三次都有成功，但他是說目前確定 7/24那筆97.07會刷退，叫我等3-5個工作天.....我現在是打算再寫e-mail給美國公司，把這三筆的交易明細提供給他們，請他們務必都刷退給我....我7月初的時候就在FIFA官網買過一次，那是第一次，而那時候明明沒問題的，不懂為什麼後來不行了，另外我在7/24之前也有用同一張卡在另一個外國網站買東西，也都是沒問題的呀!請問有人能告訴我為什麼會這樣嗎?完全搞不清楚到底是我的信用卡公司還是代理商出問題... O_Q先謝謝大家!補充一下，我是用花旗饗樂卡--※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.165.188.167※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1406336921.A.CE6.html※ 編輯: jarvey84 (118.165.188.167), 07/26/2014 09:09:35